Thursday, 3 May 2012

生气多过快乐的快乐猪

快乐猪的新造型~
(ingredients used: sushi rice mixed with pink fish floss/
nori/broccoli/carrot/tofu)
先不写关于快乐猪新造型的事。(旧造型
先写昨天气到爆表的事吧!

啧啧……
昨天,带妹妹检查牙齿。
这是她第一次走进学校以外的牙科诊所。
而且是在好不容易被说服的情况下走进牙科诊所的。
所以,这个第一次,对于我来说,是多么地珍贵。

结果,这难能可贵的第一次,却搞得我,气得要命!

给妹妹看牙医是因为她的牙龈最近常常要在刷牙时出血。
本想让她看我一向来在看的牙医,但是,由于牙医诊所不在住家附近,牙医又太抢手,要临时约时间又困难重重,结果就上网选了住家附近一家看起来较为“老字号”的牙科诊所。
结果……真的是,极为令人火大的一次经历啊!

首先,不太友善的女牙医(预约时其实已经指明说要比较友善的牙医了,那么,如果说这位女牙医已经是他们牙医中比较友善的一位的话……)在第一次看妹妹时,并没有帮妹妹检查每一颗牙齿的状况,尽管病例卡上的确印有“两排牙齿图样”。我本以为这样的做法是很“例常”的。
然后,当妹妹在接受洗牙服务时,她明显已经是在那里“一边流着眼泪、一边勉强开着嘴巴”的样子,但是,不太友善的女牙医除了继续摆出她那副不太友善的态度外,也从头到尾都没有企图哄妹妹半句。一句都没有。好。我也明白每个人都有情绪不佳的时候。尤其刚刚这位女牙医才在处理一位带不够钱还诊费的病人时。所以,关于这点,我完全是可以体谅的。
但是,当不太友善的女牙医在帮妹妹洗牙洗到一半时,我多嘴问了她有关妹妹门牙的问题。原因是,妹妹的大门牙已经长出一半有多一点了,可是,当她把上颚与下颚合在一起时,她的大门牙明显是躲在下颚之后的。于是,我有点担心地咨询了不太友善的女牙医她的专业意见。结果,不太友善的女牙医马上建议我到柜台挂号,让妹妹在她那里洗完牙后,直接给隔壁房的牙套专科看看,听取牙套专科更加专业的意见。好。
结果,隔壁房的牙套专科,在花了大约一秒钟的时间看了妹妹的门牙后,居于妹妹的门牙根本还没有完整长出来,除了给了几句没有结论性的更加专业的意见外,还顺便提到说妹妹的嘴巴里出现了几颗蛀牙。蛀牙居然要由牙套专家来告知?为什么之前的女牙医完全未提及?这不属于她职务内的事吗?我不是已经在第一时间通知她这一次是妹妹生平第一次看牙医吗?好。可能是这个牙套专科比较“全面”吧?
而最后,当我在付钱时,柜台竟然要我多付$53.50,说是花费了咨询专科两分钟都不到的费用!吓!什么咨询?请问,为什么女牙医在建议妹妹去隔壁房时,完完全全没有提及这个多出来的费用?而在挂号时,柜台小姐也完完全全没有提及这一多出来的款项?我直接向柜台小姐提出质疑,柜台小姐却只用了“consultation/ specialist”两个字, 就将我打发走了。

气!我简直是气到爆!!!
不是我负担不起这多出的50几元!也不是我不尊重所谓的专业!但是,我有严重被骗的感觉!!!从一个间隔走到另一个间隔,从一个医生看到另一个医生,诊所要多加收费不是应该先让病人清楚知道然后让病人做出选择吗?怎么可以那么以那么不透明的方式,让两分钟不到的“咨询”,使诊费多出一倍?
我后来有写信去有关当局反馈我的意见。就不知道相关人士会不会做出专业回应。我还在等待中。

说回快乐猪的新造型。一句话,可爱吗?

6 comments:

  1. 怪不得你会气到爆,这牙医也太不专业了吧。态度不好,又没发觉长蛀牙,竟然还要你支付不必要的质询费!希望他们能给你一个合理的回应。不过,快乐猪便当的确很可爱,颜色也很漂亮。:)

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    Replies
    1. 谢谢你,Ming!
      我其实不觉得牙科诊所那里会有任何回应。=.=

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